贝克·麦坚时Baker McKenzie:2016中国对西班牙投资17.08亿欧元(2)

　　提升对中国游客的吸引力度

　　近年来，日渐增多的中国游客一直是西班牙经济发展中有关中国战略的重点。西班牙是以旅游业作为主要经济支柱的国家，面对不断增加的赴西人数和屡屡创下第一的人均消费额，上至西班牙政府，下到街头小店，不仅对中国游客赞誉声一片，而且还在不断采取措施，进一步招揽这一新兴的旅游群体。

　　在这种情况下，西班牙各级政府，特别是一些地方政府，纷纷针对中国游客出台各具特色的揽客措施。

        于此同时，许多旅游部门也加强对中国游客的群体特征，以及出游习惯等方面的研究，力图“投其所好”，通过细节取胜。

　　在这方面，西班牙旅游部门已经开始从 “准备开水”、“避免中国人不喜欢的谐音数字”、“提供中式早餐”等细节着手，逐渐发展到对中国旅游者按照消费喜好、旅游习惯，以及需求变化等，进行更为细致的区分和研究，然后再有针对性地制定相关市场推广政策。

　　据介绍，在众多的中国游客中，有四分之一的人会注重旅游中各种细节的挖掘，他们会以乐观的精神来发现旅游中的每一个乐趣。

       另有四分之一的人喜欢和家人一起出游，他们通常具有很强的家庭责任心，在旅游中注重安全而舒适的体验。除此之外，还有很大一部分中国旅游者都是八零和九零后的年轻人，这些人喜欢独特而丰富的旅游体验，愿意了解和探索旅游目的地的文化，以及讲究酒店的奢华程度等。

　　在相关研究中，西班牙旅游部门还发现，现在中国游客在选择目的地以及预定酒店上，已经越来越网络化。据统计，目前74%的中国游客都是通过网络预定酒店和旅游行程。此外，无线网络连接也已经成为中国人选择酒店时的必备条件。针对这一特点，西班牙旅游业也加大了网上揽客力度。

　　西班牙旅游部门针对中国年轻游客群体，推出了一款社交网络式的旅游网站。

       该网站可以让掌握一定外语和信息技术的中国年轻人了解西班牙丰富的旅游和文化资源，并进而自主规划他们在西班牙的旅游行程。