法国航空公司客户关系部招聘实习生 工作地点：广州天河

欧洲招聘网（http://job.ouzhou.cc）2017年11月招聘资讯：法国航空公司客户关系部招聘实习生 工作地点：广州天河

法国航空公司客户关系部急招实习生

法国航空公司成立于1933年，并与荷兰皇家航空公司于2004年合并组建法航荷航集团。在该地区，我们运营从以下城市出发到巴黎和阿姆斯特丹的航班：广州，成都，杭州，香港，北京，上海，台北，武汉和厦门。我们正在寻找一个客户关系部实习生，期待您的加入。

岗位名称：法国航空公司大中华区销售与服务中心-客户关系部实习生（广州）

工作地点：广州天河

工作时间：每周至少四个工作天（周六日除外），早上九点到下午六点，星期六日固定休息

实习期：六个月，尽快开始

职位描述：

1.根据法荷航的服务标准答复客户的要求（通过电话、电子邮件、社交媒体或其他联系方式），向客户提供行业一流的服务，并特别关注高端客户的需求；

2.根据客户和合作伙伴的需求推荐和销售法荷航的产品和服务，推广蓝天飞行会员计划，提供网络销售支持和售后服务

3.根据公司的规定和指引处理乘客的投诉及要求，为公司和客户寻求双赢的解决方案

4.向法荷航的相应部门反馈客户的意见和建议

学历要求：大学本科制三年级在校生

语言要求：英语听说读写流利，懂法语优先考虑

能力要求：

1.熟悉电脑操作

2.优秀的人际沟通能力

3.能独立工作并能承受一定压力

4.航空公司或电话服务中心工作经验优先考虑

5.工作有活力，灵活应变，注重团队精神和服务客户的精神

工作经验：无需经验，提供上岗培训

实习补贴：面议

工作前景：如实习期间表现出色者，可考虑转正

如果您对客户关系部实习生这个职位很感兴趣，也符合以上资格和要求，请尽快发中英文简历各一份发到以下电子邮箱 juzhu@airfrance.fr，zhliu@airfrance.fr.