重庆留学服务业现状:留学中介机构争夺留学顾问
近年来,我国留学服务业创造着规模达2000多亿的年成交额。在激烈的市场争夺中,留学机构以往传统单一的“中介”功能,正改变着生存法则。 随着以重庆为主的西南留学市场爆发出的可观“钱景”,各大留学中介机构之间争夺留学“顾问”的现象,正有愈演愈烈之势。重庆一位不愿具名的留学服务机构负责人告诉记者,留学行业经过市场化运作,已大致形成“培训”和“申请”两大业务阵营。
大留学中介遇顾问“出走”潮
但受各种因素影响,许多留学机构的“申请业务”正遭遇着釜底抽薪的尴尬。
“中介机构变‘小’正在成为一大趋势。”刚从英国留学回国的早教行业创业者汪先生近日向记者表示,根据他对接触过的中介机构的了解,规模上百人的大中型留学公司如今越来越“留”不住人才,“一些留学顾问正在成群结队地出走,很多都自立门户了。”
重庆解放碑某商务大厦办公的留学机构人士陈女士告诉记者,业务的单一性和含金量集中依附在“顾问”身上,就像一把双刃剑,订单越多,顾问“坐地抬价”的现象就越突出,“最后出走就成了矛盾集中爆发的表现。” “一个‘顾问’挂职多家机构的情况很普遍,这些留学机构的业务主要靠这些顾问来完成。”
记者采访发现,这些靠留学顾问来招揽业务的中介机构,的确遭受到自己人挖墙脚的尴尬。“接私单的利润远远高于公司提成,是你的话,会怎么选择?”业内人士汪先生如是告诉记者。
业务火爆难掩背后“隐痛”
提供核心服务的留学顾问,成了行业争夺的焦点。对正在进入上升通道的留学行业而言,竞争显得更为残酷。
记者在采访中了解到,就重庆市场而言,不论主城还是区县,越来越多的学校开始成立“国际部”。重庆某中学相关人士透露,“国际部”是快速崛起的留学市场的一大缩影,折射的是行业的机遇和挑战。
刚在重庆成立博申高端留学品牌的曾先生5日接受记者采访时坦言,这片市场在不断扩大,提供服务的人还是以前那么多,显然会产生新的空白市场。曾先生称,由于留学申请工作是一个“知识密集型”的工种,服务类型多以“点对点”的形式存在,大中介批量生产的方式逐渐露出了短板。“不管是顾问出走,还是学校纷纷打造国际部,两者其实都指向了一个共同的事实:准留学生太多,顾问不够用了。”曾先生说,除了顾问不够用,“同时也不够专业了”。
有数据显示,截至目前,中国留学生出国保持增速。这一趋势不仅带火了出国留学市场,也在无形中推高了每一位学子的出国门槛。
“行业更关注的是实实在在的中签率,而非中介机构所谓的品牌知名度。传统留学服务没有解决的‘痛点’反而成了更多创业机构的切入点。”一位不愿具名的留学机构负责人称。
一些互联网平台的尝鲜者也试图将B2B等玩法引入传统留学业,通过“搭建海外院校与国内留学生之间的桥梁”的商业思路,尝试着重塑留学服务业竞争的新秩序和新格局。
留学洋顾问成市场争夺“杀手锏”
根据第三方机构的研究显示,2015年中国留学行业市场规模达到2400亿元,除占大部分的境外消费之外,国内留学服务行业规模约360亿元,其中出国中介服务所占的规模约为50亿元,且在未来将保持两位数增长。